中国建筑装饰协会文件

中装协[2005]001号

澳门棋牌网站平台在全国住宅装饰装修行业“开展精神文明建设创建规范服务达标企业和诚信评价体系建设”活动的澳门棋牌网站游戏

各省、直辖市、自治区建筑装饰协会,各地方住宅装饰装修委员会:
  为全面贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神和三个代表重要思想,树立科学发展观,促进全国住宅装饰装修行业规范、诚信、健康、可持续发展,坚持“以人为本”,提高全行业管理水平和服务水平,加快行业诚信体系建设,规范市场,服务人民,奉献社会。要让广大消费者省心、放心、舒心,做到经济实用、环保健康、安居乐业,为建设和谐社会作贡献。结合《全国住宅装饰装修行业自律管理准入与清出办法》的有关要求,经研究决定在全国住宅装饰装修行业开展“精神文明建设,创建规范服务达标,企业诚信评价体系建设”活动。现将有关活动事宜澳门棋牌网站游戏如下:
  一、活动的指导思想
  党的十六届四中全会提出要构建和谐社会,社会要协调发展,就必须三个文明(具有中国特色的社会主义具体体现在政治文明、物质文明和精神文明)一起抓。本次活动就是要脚踏实地、真抓实干、注重实效,全面提升住宅装饰装修行业管理水平和工程质量,规范服务,统一标准,推动全行业构筑良好的信用诚信建设,从源头上解决当前住宅装饰装修行业存在发展不均衡问题。真正做到:精神文明建设与提高全行业整体素质相结合;精神文明建设与提高施工管理水平相结合;精神文明建设与提高家装设计理念相结合;精神文明建设与提高工程质量相结合;精神文明建设与提高企业诚信规范服务达标文明施工相结合。
  二、活动的根本目的:
  就是进一步规范全国住宅装饰装修行业在合同管理、设计管理、施工管理、现场管理、质量管理、预算管理和质量服务诚信体系建设方面提出新措施,迈出新步伐,做出新成绩。这是市场经济发展的需要,也是行业发展的需要,更是企业做大、做强、做长的需要。行业要发展,服务需规范,企业创造品牌,诚信最重要。通过规范服务达标企业诚信评价体系的建设,让正规的、讲诚信的、质量服务好的企业脱颖而出,成为行业的领头羊,成为在社会上信用较好的知名诚信企业。
  三、活动的具体要求:
      本活动重点是突出抓好“五个规范”、“五个统一”:
  (一)五个规范
  1.规范施工现场标识:施工现场告示牌,写明工程项目名称、施工企业名称、会员证号、准入证号、资质等级证书号、合同开工、竣工日期、施工项目负责人及其联系电话,咨询投诉电话,办公地址等。
  2.规范施工现场组织:明示工程施工计划进度表,施工日期,消防安全措施、设施,防噪音扰民,防二次污染,垃圾清运等措施,施工人员统一着装,佩戴现场施工人员和工长标牌,一般情况不在施工现场住宿等。
  3.规范施工现场文明施工要求:材料分类码放整齐,施工垃圾按指定地点堆放并及时清运,生活用品装箱入柜,成品半成品有保护措施,不乱丢烟头、杂物,穿着整齐划一。
  4.规范现场施工人员持证上岗:施工人员应持有有关部门颁发的培训合格上岗证,持证率应达70%以上,水、电工种持证上岗率100%。
  5.规范施工现场安全措施:施工中必须配备必要的安全设施,如灭火器,安全插座,严禁擅自动用明火或进行焊接作业,不得乱拉电线或用裸线当开关,不得破坏建筑承重结构,不得擅自拆改煤气管道和设施;卫生间、厨房需要按施工规范要求做好防水。
  (二)五个统一
  1.统一工程施工合同文本(范本)
  2.统一工程施工报价体系,逐步建立全国住宅装饰装修工程最高限价标准
  3.统一施工操作规范(已颁布)
  4.统一工程验收标准
  5.统一投诉解决渠道(平台)公布投诉电话、网站等
  四、活动的组织
  (一)宣传发动:今年适当时机召开全国性的宣传动员大会,同时推介一批规范服务达标、质量诚信知名的优秀企业。逐步建立三A级诚信企业评价体系。
  (二)日常组织工作以地方协会为主,在家装企业中全面展开,并适时组织全国性的经验交流,现场观摩或其它活动。
  (三)一年为一个评价公示公告周期,每年初以企业自愿申请,地方推荐,中装协审核公示,向全国推介一批“规范服务达标,质量诚信知名企业”,以供广大消费者选择和监督,从而扩大企业知名度,诚信度,美誉度,以提高全行业诚信建设和精神文明建设水平。

  五、活动的时间:从2005年3月1日开始,争取三年内所有会员企业全部实现规范服务达标。
  六、活动的支持单位
  1.中央精神文明办公室
  2.建设部精神文明办公室
  3.中国物业管理协会
 
二OO五年元月二十八日

关闭窗口